Настоящая Политика описывает порядок обработки информации о Пользователях сервиса GhostNet (далее — «Сервис»), доступного по адресу https://ghostnet.pro и через Telegram-бота @ghostnet_pro_bot.
1. Основные принципы
1.1. Сервис GhostNet построен на принципе минимизации данных. Мы не собираем персональные данные Пользователя: имя, фамилию, адрес проживания, паспортные данные, номер телефона или иные контактные сведения.
1.2. Мы обрабатываем только технические идентификаторы, необходимые для оказания услуги, и только в объёме, минимально достаточном для её работы.
1.3. Мы не ведём журналы посещаемых Пользователем сайтов, содержимого трафика, DNS-запросов или иных сведений о действиях Пользователя в сети.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. При использовании Сервиса обрабатываются следующие технические идентификаторы:
- Telegram ID — числовой идентификатор аккаунта в Telegram (при регистрации через Бота);
- Email-адрес — при регистрации через гостевую форму на Сайте (используется только для доставки реквизитов доступа и уведомлений, связанных с Подпиской);
- Параметры устройств — название, тип ОС, версия клиентского приложения (для привязки ключа к устройству);
- Метки времени подключений — время активации и окончания сеанса VPN-соединения (без содержимого трафика);
- Данные о Подписке — выбранный тариф, срок действия, история оплат.
2.2. При оплате Услуг данные банковской карты Пользователя обрабатываются исключительно на стороне платёжного провайдера. Исполнитель не получает и не хранит номера карт, CVV-коды или иные платёжные реквизиты.
3. Цели обработки
Обработка указанных данных осуществляется в следующих целях:
- авторизация Пользователя в Боте и Личном кабинете;
- генерация и выдача ключей доступа к Сервису;
- доставка уведомлений, связанных с Подпиской (активация, окончание, оплата);
- оказание технической поддержки;
- работа реферальной и бонусной программ;
- формирование анонимной сводной статистики использования.
4. Сроки хранения
4.1. Технические идентификаторы хранятся в течение срока действия Подписки и удаляются в течение 30 календарных дней после прекращения договора либо по запросу Пользователя.
4.2. Данные об оплатах хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
4.3. Метки времени подключений автоматически удаляются по истечении 90 дней с момента их создания.
5. Передача третьим лицам
5.1. Исполнитель не продаёт и не передаёт данные Пользователя третьим лицам в коммерческих целях.
5.2. Передача данных возможна только в следующих случаях:
- с явного согласия Пользователя;
- в объёме, необходимом для оказания услуги (например, передача email-адреса платёжному провайдеру для формирования чека);
- по законному запросу уполномоченных органов государственной власти Российской Федерации.
5.3. Платёжные данные передаются платёжным провайдерам, имеющим соответствующие сертификаты безопасности (PCI DSS).
6. Меры защиты
Исполнитель применяет следующие меры для защиты данных:
- шифрование базы данных;
- ограничение доступа к данным на уровне серверной инфраструктуры;
- регулярные аудиты безопасности;
- резервное копирование с шифрованием;
- шифрование канала передачи трафика между клиентом и серверами Сервиса.
7. Права Пользователя
Пользователь вправе в любой момент:
- запросить информацию о хранящихся о нём данных;
- потребовать исправления, блокировки или удаления своих данных;
- отозвать согласие на обработку данных (что повлечёт прекращение оказания услуг).
Для реализации прав Пользователь направляет обращение через Бота @ghostnet_pro_bot.
8. Cookies и аналитика
8.1. На Сайте https://ghostnet.pro могут использоваться технические cookies, необходимые для работы Личного кабинета (авторизация, сессия).
8.2. Рекламные и маркетинговые системы сторонних компаний на Сайте не используются.
9. Изменения Политики
9.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику.
9.2. Новая редакция публикуется на Сайте и вступает в силу с момента публикации.
9.3. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
10. Контакты
- Сайт: https://ghostnet.pro
- Бот: https://t.me/ghostnet_pro_bot
- Личный кабинет: https://ghostnet.pro/cabinet/
- Обращения по вопросам обработки данных: через Бота